DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
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SECTION 1 - INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTIVES
Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.
En entrant votre numéro de téléphone à la caisse et en initiant un achat, en vous abonnant via notre abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Le nombre de SMS marketing ne dépassera pas 3 par mois. Vous pouvez vous désinscrire de tout autre message texte en cliquant sur le lien de désinscription. L'envoi de SMS ou l'utilisation d'automatismes nécessite que vous soumettiez des numéros de téléphone ou des noms de destinataires à notre importateur. Nous stockons et utilisons ces données pour vous montrer l'analyse et les résultats de la campagne, y compris l'état de livraison du message, l'état d'expédition et, dans certains cas, si l'achat a abouti à une vente. Si vous choisissez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages textuels, nous collecterons des informations sur le fait que le lien a été cliqué ou non et nous les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service tiers que vous pourriez décider d'utiliser en dehors du champ d'application de smsbump.com (raccourcisseur de lien tiers, suivi GA, etc.) vous sera renvoyé à leurs politiques tierces spécifiques que vous devez accepter. Lors de l'envoi de messages textuels, nous transmettons les données à notre opérateur de messages textuels pour effectuer la livraison. Les informations ne sont partagées avec notre opérateur qu'au moment du lancement d'une campagne de marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message par STOP ou nous contacter à l'adresse électronique ci-dessous afin que nous puissions les désinscrire.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations à cette seule fin.
Si nous vous demandons de fournir vos informations personnelles pour toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, recueillions vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse suivante [email protected].
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous effectuez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, Shopify stocke dans ce cas les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de sociétés telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des données relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions de service de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.
SECTION 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.
N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction qui nécessite les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé ou la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations utilisées pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu de la loi des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Dès que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions de vente et d'utilisation de notre site Web.
Liens
Vous pouvez quitter notre site web en cliquant sur certains liens de notre site web. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité et vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci seront cryptées par l'utilisation du protocole de sécurité SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.
COOKIES
Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.
_session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système de suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (en fonction de la localisation du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'un magasin par client unique.
cart, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.
_secure_session_id, identifiant de session unique
storefront_digest, identifiant unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
SECTION 7 - AGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur dont vous avez la charge d'utiliser ce site web.
SECTION 8 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, c'est pourquoi nous vous invitons à la relire fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications au contenu de la présente politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
Si notre magasin est racheté par une autre société ou fusionne avec elle, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement obtenir de plus amples informations, contactez notre responsable des normes de protection de la vie privée à l'adresse suivante [email protected].